플레이스커넥트 서비스 이용약관
제 1조(목적)
1.
이 이용약관(이하 '약관'이라 합니다)은 주식회사 온다(이하 '회사'라 합니다)와 이용 고객(이하 '호스트'라 합니다.)간에 회사가 제공하는 플레이스커넥트 서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 이용하면서 호스트와 회사간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조(용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
서비스 내용
a.
예약 등록, 변경 등의 예약 관리
b.
고객관리에 대한 사항
c.
공간 상태 변경 등의 공간 관리
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3조(이용약관의 명시와 설명 및 개정)
1.
회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 호스트가 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
2.
회사는 『약관의 규제 등에 관한 법률』, 『전자거래 기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(정보통신망법), 『소비자 기본법』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, 호스트에게 불리한 약관의개정의 경우에는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
4.
본조 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 호스트가 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 호스트는 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4조(약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
1.
회사는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책 (이하 '개별약관 등')을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별약관이 우선하여 적용됩니다.
2.
이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
제 5조(이용 계약의 성립)
1.
이용계약은 호스트가 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 호스트정보(아이디, 비밀번호, 이름, 연락처, 전자우편주소 등)를 기재하여 호스트가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a.
가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 호스트자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 호스트자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 호스트 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
b.
타인의 명의를 이용한 경우
c.
회사가 실명 확인절차를 실시할 경우에 호스트의 실명 가입신청이 사실 아님이 확인된 경우
d.
회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용 신청을 하는 경우
e.
등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
f.
이미 가입된 호스트와 전화번호나 전자우편주소가 동일한 경우
g.
부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
h.
기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
i.
관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
j.
만 14세 미만의 아동이 신청하는 경우
k.
호스트의 귀책사유로 인하여 승인할 수 없거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
3.
본조 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 호스트의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4.
회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
제 6조(이용계약의 종료)
1.
호스트의 해지
a.
호스트는 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.
b.
호스트는 언제든지 이메일을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
c.
이용계약은 호스트의 해지 의사가 회사에 도달한 때 해지됩니다.
d.
호스트가 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 호스트정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 호스트의 개인정보는 소멸합니다.
e.
단, 이용일이 도달하지 않은 예약 건이 남아 있는 경우 회사는 예약 이용에 문제가 없도록 호스트의 해지를 모든 잔여 예약 소진 시까지 유예할 수 있습니다.
2.
회사의 해지회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 호스트에게 전자우편, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만 회사는 해당 호스트에게 사전에 해지사유에 대한 의견 진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
a.
제5조 제2항에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부 사유가 있음이 확인된 경우
b.
호스트가 회사나 다른 호스트 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
c.
기타 호스트가 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
d.
1년 이상 서비스를 이용한 적이 없는 경우
e.
이용계약은 회사가 해지의사를 호스트에게 통지함으로써 종료됩니다. 이 경우 회사가 해지 의사를 호스트가 등록한 전자우편주소로 발송하거나 서비스 공지사항으로 게시함으로써 통지에 갈음합니다.
f.
이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 호스트가 책임을 부담하여야 하고 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 7조 (호스트의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1.
ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 호스트에게 있습니다.
2.
호스트는 자신의ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3.
호스트가 자신의ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 조치가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4.
호스트가 본조 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 호스트에게 있습니다.
제 8조(호스트의 의무)
1.
호스트는 관계 법령이 약관의 규정, 이용 안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2.
호스트는 서비스 이용과 관련하여 다음 각호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
a.
서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
b.
회사에 게시된 정보의 허가 받지 않은 변경
c.
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
d.
회사 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
e.
회사 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
f.
외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는게시하는 행위
g.
정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
h.
리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
i.
자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
j.
기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위
3.
호스트는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며, 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 호스트는 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
4.
호스트는 등록정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 호스트가 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 호스트가 본조 제2항에 명시된 행위를 한 경우에 회사는 본 서비스 약관 제16조에 의해 호스트의 서비스 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
제 9조(회사의 의무)
1.
회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2.
회사는 호스트가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3.
회사는 호스트의 문의 사항을 아래의 정해진 기간과 방법에 따라 응대해야 합니다.
a.
회사는 회사가 제공하는 서비스에 대한 호스트의 문의를 이메일, 채팅 상담 등 온라인을 통해 접수된 문의만 응대할 수 있습니다.
b.
회사는 이메일, 채팅 상담으로 요청된 문의에 대해 최대한 빠른 시간 안에 응대할 수 있도록 노력해야 합니다.
4.
회사는 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.
제 10조(개인정보의 보호 및 사용)
1.
회사는 호스트의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2.
회사는 호스트의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 제정, 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보처리방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
3.
회사는 개인정보처리방침에 따라 호스트의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
4.
회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인정보처리방침을 확인할 책임이 호스트에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
5.
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다.
a.
SMS, 이메일의 발송을 위한 정보의 3자 제공
b.
호스트 지원 서비스 제공을 위한 정보의 제 3자 제공
6.
회사는 예약 자료 등의 비식별 정보를 통계 및 분석 작업에 사용할 수 있습니다. 이와 같은 분석에는 다음과 같은 비식별 정보가 포함될 수 있습니다.
a.
예약일시, 예약가격, 지역 등의 예약 자료를 포함하지만 이에 한정하지 아니합니다.
7.
회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 호스트의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
a.
수사기관이나 기타 정부 기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
b.
호스트의 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호 업무를 위해 필요한 경우
c.
기타법률에 의해 요구되는 경우
d.
“거래”시 판매자에게 용역에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 연락처)를 알 려주는 경우
e.
서비스에 입력되는 비식별정보의 분석활용(예약자료, 통계 등)이 필요한 경우
제 11조(책임 제한)
1.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.
회사는 호스트의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3.
회사는 서비스 이용약관 동의 시점 이후 서비스를 통해 게시된 이용 후기, 숙소 평가, 사진 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
4.
회사는 제공되는 서비스 이용과 관련하여 보상 및 책임의 의무를 가지지 않습니다.
5.
회사는 제공되는 서비스 이용과 관련된 문의 중 이메일 및 채팅 상담 이외의 경로로 인입된 문의에 대하여응대 책임을 지지 않습니다.
6.
회사는 호스트 또는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 및 타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
7.
회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
a.
호스트 상태정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
b.
서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
c.
서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
d.
서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
e.
제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
f.
전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
g.
호스트 간의 호스트 상태정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임
h.
회사는 호스트가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제 12조(호스트에 대한 통지)
1.
회사가 호스트에 대한 통지를 하는 경우, 호스트가 가입신청 시 회사에 제출한 전자우편 주소나 SMS로 할 수 있습니다.
2.
회사는 불특정다수 호스트에 대한 통지의 경우, 7일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 13조(서비스의 제공 및 변경)
1.
회사는 호스트에게 아래와 같은 서비스를 향후 선택적으로 제공하며, 서비스 제공 시 비용이 발생할 수 있습니다.
a.
플레이스커넥트(플커) 채널매니저(Placeconnect CMS)
b.
플레이스커넥트(플커) 페이(Placeconnect Pay)
c.
플레이스커넥트 플러스 기능 서비스
d.
기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 '호스트'에게 제공하는 일체의 서비스
2.
회사는 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 타당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
3.
서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 "웹사이트" 또는 서비스 내 "공지사항" 화면 등 호스트가 충분히 인지할 수 있는 방법으로 15일의 기간을 두고 사전에 공지합니다.
4.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며,이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 호스트에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 14조(구매신청)
1. 호스트는 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 서비스는 호스트가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
a.
재화 등의 검색 및 선택
b.
받는 사람의 성명, 전화번호 등의 입력
c.
약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
d.
이 약관에 동의하고 위 c.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
e.
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 서비스의 확인에 대한 동의
f.
결제방법의 선택
2. 서비스가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공•위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 서비스는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유‧이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제 15조(계약의 성립)
1.
서비스는 제14조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
a. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
b. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
c. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 서비스 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2.
서비스의 승낙이 제17조제1항의 수신확인통지형태로 호스트에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3.
서비스의 승낙의 의사표시에는 호스트의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 16조(이용요금의 청구 및 납입)
1.
서비스 이용요금은 선 납입을 원칙으로 하며, 이용계약 체결 직후 또는 납입기한까지 본조 제3항에 따라 회사가 정한 이용요금 납입방법으로 이용요금을 납입하여야 합니다. 단, 다음과 같은 상황에서는 요금 결제일이 변경될 수 있습니다.
a.
등록된 결제 수단이 정상적으로 처리되지 않는 경우
b.
특정 월에 존재하지 않는 날짜에 유료 멤버십이 시작된 경우
c.
회원이 멤버십 유형을 변경하는 경우 등 요금 결제일이 변경될 수밖에 없는 기타 사정이 발생하는 경우
2.
이용자는 유료 서비스 결제 후 유료서비스를 이용(단, 프로모션 기간은 예외)할 수 있으며 회사가 지정한 납입기한까지 이용요금을 납입하지 않을 경우 회사가 정한 방식에 따라 서비스 이용이 중지됩니다. 중지 후 회사가 추가 지정한 납입기한까지 이용요금을 납입하지 않는 경우 해당 유료 서비스는 자동으로 해지 처리됩니다.
3.
이용요금의 납입방법은 CMS 출금(결제일이 주말 또는 공휴일의 경우 익일 출금) 또는 신용카드 자동결제로 할 수 있으며 자세한 납입방법은 회사가 정하는 서비스 안내에 게시합니다.
제 17조(지급방법)
서비스에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 서비스는 호스트의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1.
폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2.
선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3.
온라인무통장입금
4.
전자화폐에 의한 결제
5.
수령 시 대금지급
6.
마일리지 등 “서비스”가 지급한 포인트에 의한 결제
7.
서비스와 계약을 맺었거나 서비스가 인정한 상품권에 의한 결제
8.
기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제 18조(포인트 금액 충전)
1.
포인트 금액 충전은 회사가 무상, 구매활동, 이벤트 등에 따른 보상 또는 이용자의 구매에 따른 제공으로 발행할 수 있습니다.
2.
회사가 무상, 구매활동, 이벤트 등에 따른 보상으로 지급한 충전 금액은 현금으로 환급될 수 없으며, 사용 기간이 만료되거나 서비스 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
3.
호스트가 구매하여 충전한 금액에 한하여 환불하되, 환불 방법과 환불일은 해당 신용카드 정책에 따르며 아래의 구체적인 내용에 따라 환불이 가능합니다.
a.
결제로 구입 및 충전 후 사용 전인 경우 구입 금액에서 구입 당시 결제 수수료(PG사 및 카드사 수수료)를 차감한 나머지 금액을 환불해 드립니다.
b.
환불은 충전일로부터 1년까지 가능합니다.
c.
이용자가 충전한 금액은 충전일로부터 1년간 사용할 수 있으며, 1년이 경과되도록 사용하지 않은 잔여 금액은 자동 환불됩니다.
제 19조(수신확인통지.구매신청 변경 및 취소)
1.
서비스는 호스트의 구매신청이 있는 경우 호스트에게 수신확인통지를 합니다.
2.
수신확인통지를 받은 호스트는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 서비스는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제21조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제 20조(재화 등의 공급)
1.
서비스는 호스트와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 호스트가 청약을 한 날부터 10일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다
2.
서비스는 호스트가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
제 21조(환급)
서비스는 호스트가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 호스트에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 22조(거래 및 청약에 대한 철회 등)
1.
호스트는 재화 등에 대해 배송 및 서비스를 시작한 경우, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
a. 호스트에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하
기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
b. 호스트의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
c. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
2.
서비스가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 사용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 호스트의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
3.
유료회원은 해당 유료서비스 내지 이용권을 전혀 사용하지 아니하였음이 입증되는 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
4.
유료회원이 제3항의 청약 철회가 가능한 유료 서비스 또는 이용권에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 경우에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
5.
호스트의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 서비스로 제공되는 바우처 및 적립금을 일부 사용하였을 경우 청약 철회가 제한됩니다.
6.
청약 철회는 회원이 전화, 전자우편 등의 방법으로 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
7.
월 정기결제 유료서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우 해당 이용권은 즉시 해지됩니다.
8.
회원 탈퇴 시 및 계약 해지/해제 시 바우처, 적립금 잔액이 남아 있는 경우, 이를 신청 전에 소진하여야 합니다. 자진 탈퇴하여 사용하지 못할 경우, 회사는 해당 바우처, 적립금의 복구 등에 대한 일체의 책임을 부담하지 아니합니다. 이용권이 종료되거나 계약 해지/해제 시, 적립금 소멸 유효기간 내 이용권 재 가입시 계속 사용이 가능합니다.
9.
유료 서비스 이용자가 유료 서비스 정기결제를 중단한 경우 구체적인 환불 내용은 다음과 같습니다. 이때 잔여 계약 기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.
a.
월 단위 결제의 경우, 이미 결제가 완료된 부분은 환불되지 않고 다음 월부터 결제가 취소됩니다.
b.
년 단위 결제의 경우, 취소 시점의 월까지는 환불이 되지 않고 다음 월부터 월 단위로 환불됩니다.
제 23조(청약철회 등의 효과)
1.
서비스는 호스트로부터 재화 등을 반환 받은 경우 14영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다.
2.
서비스는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3.
청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 호스트가 부담합니다. 서비스는 호스트에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.
4.
호스트가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 서비스는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다
제 24조(서비스 이용시간)
1.
서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검 시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
2.
회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 25조(서비스 이용제한)
1.
회사는 호스트가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2.
회사는 본조 제1항에도 불구하고, "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램 보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득 한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3.
회사는 호스트가 계속해서 3개월 이상 로그인하지 않는 경우, 호스트 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한하거나 관련법에 의거 개인정보를 분리보관 또는 삭제할 수 있습니다.
4.
본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
5.
본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제12조[호스트에 대한 통지]에 따라 통지합니다.
6.
호스트는 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
제 26조(권리의 귀속)
1.
서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 단, 호스트의 "게시물" 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
2.
회사가 제공하는 서비스의 디자인, 회사가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래 픽, 호스트 상호간 전송 기능 등 회사가 제공하는 서비스에 관련된 모든 상표, 서비스마크, 로고 등에 관한 저작권 기타 지적재산권은 대한민국 및 외국의 법령에 기하여 회사가 보유하고 있거나 회사에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
3.
호스트는 본 이용약관으로 인하여 서비스를 소유하거나 서비스에 관한 저작권을 보유하게 되는 것이 아니라, 회사로부터 서비스의 이용을 허락 받게 되는 바, 서비스는 정보취득 또는 개인용도로만 제공되는 형태로 호스트가 이용할 수 있습니다.
4.
호스트는 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 서비스를 통해 얻어지는 호스트 상태정보를 영리 목적으로 사용, 복사, 유통하는 것을 포함하여 회사가 만든 텍스트, 스크립 트, 그래 픽의 호스트 상호간 전송기능 등을 복사하거나 유통할 수 없습니다.
5.
회사는 서비스와 관련하여 호스트에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 서비스등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 호스트는 이를 양도, 판매, 담보 제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.
6.
회사는 서비스와 관련하여 호스트에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, ID, 콘텐츠등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제 27조(준거법 및 관할법원)
1.
이 약관의 해석 및 회사와 호스트 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 의 법을 적용합니다.
2.
서비스 이용 중 발생한 호스트와 회사 간의 소송은 민사소송법에 의한 관할법원(서울중앙지방법원)에 제소합니다.
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제정 일자: 2022년 10월 20일
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개정 일자: 2023년 12월 1일
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시행 일자: 2023년 12월 1일